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PRIVACY POLICY – OUTLETZONE

1) Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Il presente sito web Outletzone è gestito da:

Outletzone
Partita IVA: IT03931760122

Titolare: Michele Gerace
Sede legale: Via Bligny 20, Varese , VA, 21100, ITALIA
Email di contatto: -----------

2) Tipologie di dati trattati

A seconda di come interagisci con il sito, possiamo trattare:

Dati di navigazione e tecnici
(es. indirizzo IP, identificativi dispositivo, browser, sistema operativo, log, dati di utilizzo, cookie/strumenti simili)

Dati forniti dall’utente
(es. nome, cognome, email, telefono, indirizzo di spedizione/fatturazione, eventuale CF/P.IVA se richiesti per fatturazione)

Dati di acquisto e customer care
(es. prodotti acquistati, importi, storico ordini, richieste di assistenza, resi, comunicazioni)

Dati di pagamento
Outletzone non memorizza i dati completi della carta. I pagamenti sono gestiti dai provider (es. Shopify Payments, PayPal) che trattano i dati necessari al pagamento secondo le proprie policy.

Dati marketing (solo se autorizzi)
(es. iscrizione newsletter, preferenze, interazioni con email, consensi)

3) Finalità del trattamento e base giuridica

Trattiamo i dati per le seguenti finalità:

A) Navigazione e sicurezza del sito

  • Finalità: consentire la navigazione, prevenire abusi/frodi, garantire sicurezza e funzionalità

  • Base giuridica: legittimo interesse (sicurezza) e/o esecuzione di misure precontrattuali per l’erogazione del servizio richiesto

B) Gestione ordini, spedizioni e consegna

  • Finalità: gestire carrello, checkout, ordini, spedizioni, consegne e comunicazioni operative

  • Base giuridica: esecuzione di un contratto e/o misure precontrattuali

C) Adempimenti legali e fiscali

  • Finalità: contabilità, fatturazione, obblighi fiscali/amministrativi, richieste autorità

  • Base giuridica: obbligo legale

D) Assistenza clienti, reclami, resi e rimborsi

  • Finalità: rispondere a richieste, gestire resi/rimborsi, reclami e contenziosi

  • Base giuridica: esecuzione del contratto; legittimo interesse (difesa di un diritto)

E) Marketing (newsletter, promozioni)

  • Finalità: invio comunicazioni promozionali e offerte

  • Base giuridica: consenso (revocabile in ogni momento)

F) “Soft spam” (solo se lo attivi e lo gestisci correttamente)

  • Finalità: inviare email su prodotti/servizi analoghi a quelli acquistati

  • Base giuridica: legittimo interesse ai sensi dell’art. 130, co. 4 Codice Privacy, con diritto di opposizione in ogni momento

Se non vuoi usare il soft spam, lo togliamo. Se lo usi, va impostato bene anche su Shopify/email tool.

G) Statistica/analytics e pubblicità personalizzata

  • Finalità: misurare traffico e performance, migliorare il sito, campagne pubblicitarie (es. Meta/Google)

  • Base giuridica: consenso tramite Cookie banner (per cookie non tecnici)

4) Conferimento dei dati: obbligatorio o facoltativo

  • I dati necessari a concludere l’ordine (es. indirizzo, contatto, pagamento) sono obbligatori: senza di essi non possiamo vendere/spedire.

  • I dati per marketing/newsletter sono facoltativi.

  • I dati raccolti tramite cookie di analytics/marketing sono trattati solo se presti consenso tramite banner (dove richiesto).

5) Destinatari dei dati (chi può trattarli)

I dati possono essere trattati da:

  • personale autorizzato del Titolare

  • fornitori tecnici (hosting, manutenzione, email, gestione piattaforma)

  • corrieri e logistica per la consegna

  • provider di pagamento (es. PayPal, Shopify Payments)

  • consulenti (es. contabile, legale) se necessario

  • autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge

Shopify

Outletzone utilizza Shopify come piattaforma e-commerce: Shopify può trattare dati per conto del Titolare come responsabile del trattamento (processor) per l’erogazione del servizio.

6) Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori (incluso Shopify e/o strumenti marketing/analytics) possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate previste dal GDPR, come:

  • Decisioni di adeguatezza (se applicabili)

  • Clausole Contrattuali Standard (SCC) e misure supplementari, ove necessarie

7) Tempi di conservazione

Conserviamo i dati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate:

  • Ordini, fatture e adempimenti fiscali: tipicamente 10 anni (obblighi di legge)

  • Assistenza clienti e reclami: per il tempo necessario alla gestione e, se serve, per difesa in caso di contenzioso

  • Account cliente (se presente): finché l’account è attivo; dopo inattività prolungata possiamo cancellare/anonimizzare secondo criteri interni ([es. 24/36 mesi])

  • Marketing/newsletter: fino a revoca del consenso o disiscrizione; poi conservazione limitata per gestione delle opposizioni

  • Cookie: secondo la durata indicata nella Cookie Policy e nel banner

8) Diritti dell’interessato

Hai diritto di:

  • accesso ai tuoi dati

  • rettifica

  • cancellazione (nei limiti di legge)

  • limitazione

  • portabilità (quando applicabile)

  • opposizione (in particolare a marketing e soft spam)

  • revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare i trattamenti già svolti)

Per esercitare i diritti: scrivi a [ ------------- ].

Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali o all’autorità competente del tuo Paese UE.

9) Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati (accessi limitati, sistemi aggiornati, procedure di gestione incidenti). Nessun sistema è “zero-risk”, ma gestiamo la sicurezza secondo standard ragionevoli per l’e-commerce.

10) Minori

Il sito e i servizi di vendita sono destinati a utenti che abbiano capacità giuridica di concludere contratti vincolanti ai sensi della legge applicabile.
Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati senza autorizzazione, contattaci.

11) Cookie Policy e preferenze

Outletzone utilizza cookie e strumenti di tracciamento.
Per dettagli e per gestire i consensi, consulta la Cookie Policy e/o il banner cookie presente sul sito.

12) Modifiche alla presente informativa

La presente Privacy Policy può essere aggiornata. La versione pubblicata sul sito è quella vigente.
Ultimo aggiornamento: [01/02/2026]